在现代远程协作与团队沟通中，Microsoft Teams 已成为企业与组织的核心工具。高效共享关键信息、同步沟通内容，是提升工作效率的关键 —— 而消息转发功能正是实现这一目标的重要手段。本文将详细拆解 Microsoft Teams 全平台（桌面端、移动端、浏览器端）的消息转发步骤，解答常见问题，分享进阶技巧，帮助你轻松掌握消息转发的核心用法，让信息流转更顺畅。
一、Microsoft Teams 消息转发的核心价值与适用场景
在了解具体操作前，先明确消息转发功能的核心作用：它允许用户将聊天中的文本、文件、图片、应用卡片、Loop 组件等内容，快速共享给单个联系人、群组聊天或团队频道，甚至基于转发内容创建新的群聊。这一功能在以下场景中尤为实用：
- 跨团队同步信息：将项目进展、客户反馈等关键内容转发给相关协作团队，避免重复沟通；
- 知识沉淀与共享：把重要的技术文档、会议纪要转发至团队频道，方便全员查阅；
- 紧急事项传达：将紧急通知、任务安排快速转发给相关负责人，确保信息及时触达；
- 协作上下文补充：转发历史对话给新加入项目的成员，帮助其快速了解背景。
- 值得注意的是，Teams 消息转发支持最多 5 张图片同时转发，且所有转发行为均会被 Microsoft 365 合规系统记录，确保企业数据安全与可审计性。
二、全平台消息转发详细步骤
Microsoft Teams 的消息转发功能已覆盖桌面客户端、浏览器端、iOS/Android 移动端，操作逻辑一致但略有差异，以下是分平台的详细指南：
（一）桌面端与浏览器端转发步骤（最常用场景）
无论是 Windows 还是 Mac 系统的桌面客户端，或是通过 Chrome、Edge 等浏览器访问的 Teams 网页版，转发操作完全相同：
- 定位目标消息：在聊天窗口或频道中，找到需要转发的消息，将鼠标悬停在该消息上（无需点击选中）；
- 打开更多选项：消息右侧会出现省略号（⋮）图标，点击该图标展开功能菜单，选择 “转发”（Forward）选项；
- 选择接收对象：在弹出的转发窗口中，开始输入联系人姓名、群组聊天名称或频道名称，系统会实时显示下拉建议列表，点击选择目标对象；若需转发给多人，继续输入其他对象名称，Teams 会自动创建新的群聊来转发内容；
- 添加上下文说明（可选）：在转发内容上方的输入框中，可添加自定义说明文字，帮助接收方理解消息背景（例如 “请大家参考这份客户需求反馈”）；
- 确认转发：点击窗口底部的 “转发” 按钮，即可完成消息发送。接收方会在聊天列表中看到带有 “转发” 标识的内容，清晰区分原始消息与转发消息。
（二）移动端（iOS/Android）转发步骤
针对移动办公场景，Teams 移动端同样支持便捷的消息转发：
- 找到并长按消息：在手机 Teams 应用中，导航至目标消息所在的聊天或频道，长按该消息（约 1-2 秒）；
- 选择转发功能：长按后会弹出操作菜单，点击 “转发” 选项（部分机型可能显示为箭头图标）；
- 选择接收对象：通过搜索或直接从联系人列表中选择转发目标，支持单个联系人、群组或频道；
- 补充说明并发送：可手动输入补充消息，点击 “发送” 即可完成转发。移动端同样支持一次转发最多 5 张图片，且转发后会保留原始消息的格式与附件。
（三）特殊场景：转发邮件至 Teams
除了转发 Teams 内部消息，你还可以将 Outlook 邮件直接转发至 Teams 聊天或频道，实现跨工具信息同步：
- 打开 Outlook 邮件：在 Outlook 桌面端或网页版中，打开需要转发的邮件；
- 选择 “共享至 Teams”：在邮件工具栏中找到 “共享至 Teams”（Share to Teams）按钮（若未显示，需确认 Teams 与 Outlook 已绑定企业账号）；
- 选择 Teams 接收对象：在弹出的窗口中，搜索并选择目标聊天、群组或频道；
- 确认共享：点击 “发送”，邮件内容（包括正文、附件）会以卡片形式同步至 Teams，所有成员均可查看。
三、消息转发的重要注意事项与限制
在使用转发功能时，需注意以下规则，避免操作失败或权限问题：
1. 转发权限限制
- 团队管理员可能设置 “敏感度标签”，限制特定频道或聊天的消息转发权限。若看不到 “转发” 选项，大概率是该内容被管理员禁止转发，需联系管理员确认；
- 转发频道消息时，仅支持转发至其他频道或聊天，无法转发至外部联系人（非组织内成员），确保企业数据不泄露；
- 若你没有原始消息所在频道或聊天的访问权限，转发后接收方也无法查看原始内容，需先获取权限再转发。
2. 功能限制说明
- 目前 Teams 不支持批量转发多条消息，仅能逐条转发。若需转发多条相关消息，需重复执行转发步骤，或使用 Power Automate 搭建自动化流程（下文进阶技巧会详细说明）；
- 转发消息时，原始发送者信息会被保留，接收方可以看到 “转发自 XX” 的标识，确保信息溯源；
- 转发的文件、图片等附件，会自动同步至接收方的 Teams 存储空间，无需额外上传，但需注意附件大小限制（单个文件不超过 100GB，具体以企业账号配置为准）。
3. 查找原始消息的方法
接收转发消息后，若需查看原始上下文：
- 找到转发消息的标头，点击其中的时间戳（例如 “2025-11-12 15:30”）；
- 若你有权限访问原始聊天或频道，Teams 会直接跳转至原始消息位置；若无权访问，会显示 “内容不可用” 提示，需联系转发者获取访问权限。
四、进阶技巧：提升消息转发效率
1. 利用 Power Automate 实现自动转发
若需定期转发特定类型的消息（例如关键词触发、特定发送者的消息），可通过 Power Automate 搭建自动化流程：
- 登录 Power Automate 官网，使用企业 Teams 账号登录；
- 创建新流程，选择 “自动化云流”，触发条件选择 “当 Teams 中添加新的聊天消息” 或 “当 Teams 频道中添加新消息”；
- 设置筛选条件（例如 “消息包含关键词‘紧急’”“发送者为 XX 客户”）；
- 添加 “转发” 操作，选择目标接收对象（例如管理员聊天、项目群组）；
- 保存流程并启用，后续符合条件的消息会自动转发，无需手动操作。
2. 转发时创建新群聊
若需将消息转发给多个无共同群聊的联系人，可直接通过转发功能创建新群聊：
- 在选择转发对象时，连续添加多个联系人（非现有群组）；
- Teams 会自动提示 “创建新群聊”，输入群聊名称后，转发的消息会作为第一条消息发送至新群聊，同时邀请所有对象加入，省去手动创建群聊的步骤。
3. 转发时编辑补充说明的技巧
为提升沟通效率，补充说明建议包含以下要素：
- 明确消息核心价值（例如 “这是客户最新的需求变更，需重点关注”）；
- 指定行动要求（例如 “请技术部在周五前给出评估”）；
- 标注优先级（例如 “【紧急】”“【待确认】”），帮助接收方快速排序处理。
五、常见问题解答（FAQ）
Q1：为什么找不到 “转发” 选项？
A1：可能的原因有三种：① 管理员设置了禁止转发的敏感度标签；② 该消息来自外部联系人，且被限制转发；③ 使用的 Teams 版本过旧，需更新至 2023 年 11 月及以后的版本（消息转发功能于 2023 年底逐步推送，2024 年 2 月全球普及）。
Q2：能否转发 Teams 会议中的消息？
A2：可以。会议过程中，长按或悬停会议聊天中的消息，选择 “转发”，即可转发至会议外的聊天或频道。但需注意，会议录制内容无法通过消息转发功能共享，需单独分享录制链接。
Q3：转发的消息会被原始发送者知道吗？
A3：不会。Teams 不会通知原始发送者其消息被转发，但接收方可以看到原始发送者信息。若需让原始发送者知晓，需手动告知。
Q4：如何禁止他人转发自己发送的消息？
A4：普通用户无法单独设置，但管理员可以通过 Microsoft 365 安全中心，为特定团队或频道设置 “禁止转发” 的敏感度标签，适用于机密信息沟通场景。
六、总结
Microsoft Teams 的消息转发功能虽简单，却能极大提升团队沟通效率，实现信息的快速同步与共享。无论是桌面端、移动端还是浏览器端，操作逻辑一致且便捷，同时通过权限控制与合规记录，确保企业数据安全。掌握本文中的基础步骤、注意事项与进阶技巧，能让你在远程协作中更灵活地运用转发功能，避免信息壁垒，提升工作协同效率。
若在使用过程中遇到特殊问题，可通过 Teams 内置的 “帮助与反馈” 功能提交咨询，或参考 Microsoft 官方支持文档获取最新指导。随着 Teams 功能的持续更新，未来可能会支持批量转发等更实用的功能，建议保持应用版本更新，及时体验新特性。